O comandante do Voo 2283 da VoePass, Danilo Santos Romano, de 35 anos, iniciou a carreira como co-piloto de A320 na Avianca. Depois de três anos, foi promovido a co-piloto do A330 e passou a realizar voos internacionais.
O co-piloto do voo era Humberto de Campos Alencar e Silva, de 61 anos, que já havia trabalhado na Azul.
A tripulação incluía ainda a comissária Débora Soper Avila, de 28 anos, que é gaúcha e estava na VoePass havia 18 meses, com experiência anterior na Avianca. Rubia Silva de Lima, de 41 anos, também fazia parte da tripulação.
